Tignes Développement est la structure en charge de la promotion, de la commercialisation et de l’animation de la station de Tignes.

Société d’Economie Mixte créée en 2000, elle compte une cinquantaine d’employés permanents. En saison, l’effectif peut atteindre 120 collaborateurs en hiver et 190 en été.

Nous estimons que le talent, la curiosité, la créativité et l’envie sont des qualités nécessaires au travail en station de montagne, donc plus qu’un diplôme, nous souhaitons nous entourer de personnes motivées avec du tempérament et des convictions. Et si en plus vous êtes un.e amoureux.se de la montagne, skieur.se et sportif.ve, ayant une connaissance du secteur, avec un projet de vie en station… alors c’est que vous êtes déjà sur la bonne piste.

Missions principales : 

• Assure l’accueil physique et téléphonique des clients.
• Participe à la gestion administrative du service.
• Vend tous produits ou prestations gérées par le service Accueil et Information.
• Participe à la gestion de la boutique des offices de tourisme ou lors d’evenements
• Incite le public à séjourner dans la région, l'informe sur les hébergements, le patrimoine touristique, les animations culturelles.
• Garantie une qualité de service et une conformité aux standards.
• Participe aux suivis des commandes et intervention extérieur.
• Participe lors des évènements station et des manifestations sportives ou de loisirs.

• Avoir le sens des responsabilités
• Maîtriser les techniques d’accueil selon la typologie de clientèle,
• Savoir adapter son comportement et son attitude en fonction de l'interlocuteur afin de maximiser la qualité des échanges,
• Savoir accueillir selon les situations : en face à face, à distance (téléphone, internet, courrier),
• Savoir écouter activement, comprendre, restituer un besoin exprimé par le client et apporter une réponse,
• Maîtriser une langue étrangère, anglais professionnel requis minimum,
• Savoir utiliser les matériels bureautiques et informatiques,
• Savoir travailler au sein d'une équipe, et communiquer ses retours pour analyses et rectifications le cas échéant,
• Se montrer disponible et à l’écoute des clients.